Управляющие компании и ЖЭКи в Москве представлены десятками частных и муниципальных фирм. На данной странице вы можете узнать полезную информацию о функционировании одной из этих структур — «АО Мосводоканал». Ниже приведены контактные данные организации, ее распорядок работы, юридические моменты и т. д. Также будет рассказано, как оплатить услуги ЖКХ.
«АО Мосводоканал»: официальный сайт и телефон горячей линии
Посмотреть адрес «АО Мосводоканал» в Московской области можно в нашей обновляемой таблице. Дополнительно в ней указаны справочные телефоны, актуальный сайт, электронная почта и другие сведения.
| Название | Адрес | Контакты | Часы приема |
|---|---|---|---|
| АО Мосводоканал | ш. Фрезер, 32, стр. 5, Москва | пн-пт 08:00–17:00, перерыв 11:30–12:15 |
Важно: не все вопросы требуют непосредственного визита в филиал. Граждане могут позвонить в «АО Мосводоканал» по телефону из таблицы и закрыть вопрос дистанционно. Также для удаленной консультации жители Москвы могут использовать официальный сайт структуры.
Как узнать свою управляющую компанию
Узнать свой ЖЭК по адресу дома можно разнообразными способами:
- спросить у жильцов дома;
- поискать сведения на доске с объявлениями;
- изучить чек за оплату услуг ЖКХ;
- воспользоваться специализированными веб-ресурсами;
- изучить бланк договора с управляющей компанией;
- обратиться в ближайший МФЦ или городскую администрацию.
Еще один вариант — изучить размещенную в следующем разделе карту. На ней есть все управляющие компании Москвы и их контакты.
Посмотреть отделения управления на карте
Адреса учреждения на карте в Москве:
Время работы управляющей организации
Часы работы «АО Мосводоканал»:
пн-пт 08:00–17:00, перерыв 11:30–12:15
Обратите внимание: в дни праздников расписание работы компании может корректироваться.
Передача показаний счетчиков
Проще всего передать показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ — через интернет. Для этого нужен только личный кабинет на портале приема платежей. Пошаговая инструкция по передаче данных счетчиков для физических лиц:
- Заходим на сайт mos.ru и выбираем вкладку под названием «Услуги» – «Каталог услуг»:
- Далее выбираем пункт меню «Жилье, ЖКУ, двор» и кликаем на нужную услугу:
- Далее следует просто внести данные о своей квартире, ввести код плательщика и отправить актуальные показания. Здесь же можно посмотреть счет на оплату коммунальных услуг через интернет
Также можно воспользоваться альтернативными вариантами: передача показаний по лицевому счету в расчетный центр, отправив смс или позвонив в контакт-центр. Узнать о такой возможности вы можете непрямую у своего ЖКХ.
Жилищно-коммунальные услуги
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством:
- благоустройство территории;
- прием оплаты коммунальных услуг;
- составление договора управления многоквартирным домом;
- мелкие ремонты систем водоснабжения;
- ремонт общего освещения;
- работы по утеплению дома;
- устранение течей в трубопроводах;
- удаление с крыш снега, льда.
Все услуги по управлению домом оказываются согласно договорам и законам РФ.
Жильцы дома имеют право контролировать обязанности управляющей организации по управлению многоквартирным домом и следить за их выполнением.
Больше данных об услугах ЖКХ вы можете узнать, посетив личный кабинет на сайте.
Куда подать жалобу на управляющую компанию
Бывает, что граждане остаются недовольными деятельностью работников ЖКХ. Разберемся, куда и как подать жалобу на управляющую компанию, чтобы заставить коммунальщиков оказывать услуги надлежащим образом.
В первую очередь претензия может быть направлена напрямую в управляющую компанию. Такой шаг подойдет, если жалоба относится к работе отдельных работников ведомства.
В случае, если описанный способ не подействовал, вы можете написать обращение в прокуратуру, местные органы власти, полицию, суд, жилищную инспекцию или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области. При этом обращайте внимание, чтобы обращение было составлено правильно, со всеми фактами. Загрузить актуальный образец жалобы на управляющую компанию можно здесь.
Отзывы об управляющей компании
На этой странице вы можете без регистрации оставить свой отзыв о любой управляющей компании. К отзыву можно добавить фотографии. Ваш комментарий обязательно проходит модерацию.
При ознакомлении с чужими отзывами, знайте: гневные комментарии могут быть написаны конкурентами, а положительные — сотрудниками ЖКХ. Наш портал динамично развивается, и мы стараемся приложить все свои силы для выявления поддельных оценок.