Управляющие организации и ЖЭКи в Москве представлены десятками частных и муниципальных фирм. Далее читатель может посмотреть важную информацию о функционировании одной из этих компаний — «B12». Ниже приведены контакты ведомства, его распорядок работы, правила оказания услуг и т. д. Также расскажем, как оплатить услуги ЖКХ.
Адрес и официальный сайт «B12»
Уточнить юридический адрес «B12» в Московской области вы можете с помощью интерактивной таблицы. Дополнительно в ней опубликованы контакты, актуальный сайт, e-mail и другие справочные сведения.
| Название | Адрес | Контакты | Часы приема |
|---|---|---|---|
| B12 | Большая Очаковская ул., 47А, стр. 1, Москва | 8 (800) 707-77-37 +7 (915) 729-67-80 | пн-пт 09:00–18:00 |
Важно знать: не всякая задача требует поездки в офис. Можно позвонить в ЖЭК по телефону из таблицы и решить проблему дистанционно. Также для удаленной консультации жители Москвы могут использовать официальный сайт организации.
Как узнать свою управляющую организацию
Узнать свою управляющую организацию по адресу дома можно разнообразными способами:
- узнать у других жителей многоквартирного дома, вахтера;
- поискать информацию на доске для объявлений;
- изучить последнюю платежную квитанцию за услуги ЖКХ;
- воспользоваться специальными веб-порталами;
- изучить договор с организацией;
- задать вопрос в ближайший МФЦ или местную администрацию.
Еще один вариант — изучить приведенную далее карту. На ней есть все УК Москвы и их контакты.
Офисы на карте Московской области
Адреса офисов на карте в Москве:
Режим работы «B12»
Режим работы «B12»:
пн-пт 09:00–18:00
Следует знать: в дни праздников график работы сотрудников УК может изменяться.
Передача показаний счетчиков
Легче всего передать показания за водоснабжение, свет или газ — через интернет. Для этого необходим только личный кабинет на сервисе приема платежей. Простая инструкция по внесению показаний для физических лиц:
- Переходим на сайт mos.ru и кликаем на вкладку «Услуги» – «Каталог услуг»:
- Затем выбираем строку «Жилье, ЖКУ, двор» и кликаем на подходящую услугу:
- Далее необходимо просто заполнить сведения о своей квартире, ввести код плательщика и передать корректные показания. На этом же портале вы можете посмотреть счет на оплату коммунальных услуг через интернет
Еще можно воспользоваться иными вариантами: прием показаний по лицевому счету в расчетный центр, с помощью смс или позвонив в контакт-центр. Уточнить наличие такой возможности жители могут непрямую у своего ЖКХ.
Услуги управляющей компании в сфере ЖКХ
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством:
- благоустройство территории;
- прием оплаты услуг ЖКХ;
- составление договора управления многоквартирным домом;
- обеспечение работы систем водоснабжения;
- мелкие ремонты электросети;
- мелкие работы по утеплению фасада дома;
- контроль за надлежащей работой канализационных вытяжек;
- обеспечение работы мусоропровода, контроль за уборкой и вывозом мусора.
Все платные и бесплатные коммунальные услуги оказываются согласно договорам и законам РФ.
Жители дома имеют право контролировать обязанности управляющей организации по управлению многоквартирным домом и следить за их выполнением.
Больше сведений об услугах ЖКХ вы можете узнать, посетив личный кабинет на сайте.
Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию
Некоторые граждане остаются недовольными работой службы. Разберемся, куда написать жалобу на управляющую компанию, чтобы заставить коммунальщиков оказывать услуги надлежащим образом.
Оперативно претензия может быть отправлена в управляющую компанию. Такой вариант окажет действие, если жалоба относится к работе конкретных служащих ведомства.
Если же данный способ не подействовал, вы можете пожаловаться в прокуратуру, местные органы власти, полицию, суд, жилищную инспекцию или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области. При этом важно, чтобы обращение было составлено правильно и понятно. Скачать актуальный образец жалобы на управляющую компанию можно здесь.
Отзывы об управляющей организации
На нашем сайте каждый читатель может без регистрации оставить свое мнение о любой управляющей компании. К тексту можно добавить фото. Ваш комментарий перед публикацией будет отправлен модерацию. Не забывайте, краткость — сестра таланта.
Изучая опубликованные отзывы, обратите внимание: гневные комментарии могут быть оставлены конкурентами, а восторженные — сотрудниками компании. Наш сервис постоянно прогрессирует, и мы стараемся приложить все свои усилия для определения заказных оценок.