Управляющие организации и ЖЭКи в Москве представлены большим количеством самостоятельных фирм. Далее читатель может узнать справочную информацию о функционировании одной из этих структур — «Фотон». Ниже доступны контактные сведения ведомства, его распорядок работы, требования к клиентам и прочее. Также расскажем, как оплачивать коммунальные услуги.
«Фотон»: официальный сайт и номера телефонов
Посмотреть адрес «Фотон» в Московской области вы можете с помощью специальной таблицы. Еще в ней указаны телефон оператора, актуальный сайт, e-mail и прочие полезные сведения.
| Название | Адрес | Контакты | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Фотон | ул. Исаковского, 26, корп. 2, Москва | +7 (495) 756-43-47 | вт 17:00–20:00 |
Имейте в виду: не каждый вопрос требует непосредственного визита в офис. Граждане могут позвонить в ЖЭК по номеру телефона из таблицы и получить ответ не выходя из дома. Также для этой цели вы можете использовать официальный сайт службы.
Найти управляющую компанию по адресу дома
Узнать адрес управляющей компании можно разными способами:
- уточнить у жильцов дома, вахтера;
- найти данные на стенде для объявлений;
- изучить чек за оплату услуг ЖКХ;
- воспользоваться тематическими веб-ресурсами;
- изучить бланк договора с организацией (при наличии такового);
- пойти в ближайший МФЦ или городскую администрацию.
Также можно изучить представленную в следующем разделе карту. Там показаны все ЖКХ Москвы и их контактные данные.
Отделения на карте Московской области
Адреса организации на карте Москвы рядом со мной:
Время работы «Фотон»
График работы «Фотон»:
вт 17:00–20:00
Важно: в дни праздников режим работы сотрудников УК может изменяться.
Как передать показания
Легче всего передать показания счетчиков за водоснабжение, электричество или газ — через интернет. Для этого понадобится личный кабинет на портале приема платежей. Небольшая инструкция по отправке данных счетчиков для физических лиц:
- Открываем сайт mos.ru и выбираем пункт меню «Услуги» – «Каталог услуг»:
- Теперь переходим в строку «Жилье, ЖКУ, двор» и кликаем на интересующую услугу:
- Далее необходимо внести данные о доме и квартире, ввести код плательщика и отправить текущие показания. На этом же веб-сайте можно посмотреть счет на оплату коммунальных услуг через интернет
Дополнительно можно воспользоваться иными способами: передача показаний по лицевому счету в расчетный центр, отправив смс или позвонив в контакт-центр. Узнать о такой возможности клиенты могут непосредственно у своего ЖКХ.
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством:
- благоустройство дворовых территорий многоквартирных домов;
- прием онлайн-оплаты коммунальных услуг;
- составление договора управления многоквартирным домом;
- мелкие ремонты систем водоснабжения;
- замена перегоревших лампочек в местах общественного пользования;
- работы по утеплению дома;
- утепление чердачных перекрытий;
- удаление с крыш снега, льда.
Все услуги управляющей компании оказываются согласно договорам и действующим правовым нормам.
Жильцы дома имеют право контролировать обязанности управляющей компании и следить за их выполнением.
Больше сведений об обязанностях ЖКХ вы можете узнать, посетив личный кабинет на сайте.
Куда можно пожаловаться на управляющую компанию
Бывает, что граждане остаются недовольными деятельностью коммунальных органов. Разберемся, куда писать жалобу на управляющую компанию, с целью заставить коммунальщиков оказывать услуги надлежащим образом.
В первую очередь претензия может быть отправлена в управляющую компанию. Такой способ будет действенным, если жалоба относится к деятельности конкретных служащих компании.
В случае, если данный способ не подходит, вы можете написать обращение в прокуратуру, местные органы власти, полицию, суд, жилищную инспекцию или в Минстрой РФ. При этом важно, чтобы документ был составлен корректно. Загрузить актуальный образец жалобы на управляющую компанию можно здесь.
Отзывы об организации
На данном веб-сайте вы можете без регистрации оставить свой отзыв о любой организации. К отзыву можно прикрепить фото. Ваш комментарий в обязательном порядке проходит модерацию.
При ознакомлении с чужими отзывами, обратите внимание: плохие комментарии могут быть оставлены конкурентами, а хвалебные — сотрудниками ЖКХ. Наш портал непрерывно улучшается, и мы прикладываем все свои силы для нахождения заказных оценок.