Управляющие организации и ЖЭКи в Москве представлены множеством самостоятельных фирм. Далее читатель может узнать обновленную информацию о работе одной из этих компаний — «Луч». Ниже размещены контакты организации, ее распорядок работы, юридические моменты и т. п. Также расскажем, как оплатить коммунальные услуги по лицевому счету.
Адрес и официальный сайт «Луч»
Посмотреть почтовый адрес «Луч» в Московской области можно в нашей обновляемой таблице. Еще в ней указаны телефон диспетчерской, действующий сайт, адрес электронной почты и другие контактные сведения.
| Название | Адрес | Контакты | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Луч | ул. Герасима Курина, 44, корп. 1, Москва | +7 (495) 443-02-41 +7 (499) 792-95-71 luch4451@mail.ru http://www.tsg-luch.ru/ | пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
Важно: не всякая задача требует личного визита в офис. Клиенты имеют возможность позвонить в ЖЭК по номеру телефона из таблицы и закрыть вопрос удаленно. Также для этой цели можно использовать официальный сайт ведомства (http://www.tsg-luch.ru/).
Как узнать свою управляющую организацию по адресу дома
Узнать адрес управляющей организации жители могут разнообразными способами:
- спросить у жильцов дома;
- изучить сведения на стенде с объявлениями;
- изучить чек за оплату услуг ЖКХ;
- воспользоваться тематическими сайтами;
- изучить договор с фирмой (при наличии такового);
- посетить ближайший МФЦ или городскую администрацию.
Еще один способ — изучить опубликованную далее карту. На ней собраны все УК Москвы и их контакты.
Подразделения на карте Московской области
Адреса филиалов на карте Москвы рядом со мной:
График работы управляющей компании
Время работы «Луч»:
пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Следует знать: в праздники и предпраздничные дни график работы службы может меняться.
Как подать показания
Удобнее всего подать показания за воду, свет или газ — онлайн, на соответствующем сайте. Для этого понадобится лишь личный кабинет на сервисе оплаты. Простая инструкция по передаче показаний для физических лиц:
- Посещаем сайт mos.ru и выбираем пункт меню под названием «Услуги» – «Каталог услуг»:
- Далее переходим в пункт меню «Жилье, ЖКУ, двор» и нажимаем на подходящую услугу:
- После этого следует внести информацию о доме и квартире, ввести код плательщика и передать показания. На этом же веб-сайте можно посмотреть счет на оплату коммунальных услуг через интернет
Еще можно воспользоваться иными методами: передача показаний по лицевому счету в расчетный центр, через смс или по телефону горячей линий. Уточнить наличие такой возможности вы можете непосредственно у своей управляющей компании.
Платные и бесплатные услуги
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством:
- благоустройство дворовых территорий;
- прием оплаты за коммунальные услуги ЖКХ;
- составление договора управления многоквартирным домом;
- обеспечение работы систем водоснабжения;
- ремонт общего освещения;
- мелкие работы по утеплению фасада дома;
- ремонт и настройка центральной системы отопления;
- удаление с крыш снега, льда.
Все услуги управляющей компании оказываются согласно договорам и законам РФ.
Жители дома имеют право контролировать обязанности управляющей компании многоквартирных домов и следить за их выполнением.
Больше информации о работе ЖКХ вы можете узнать, посетив личный кабинет на сайте http://www.tsg-luch.ru/.
Куда подать жалобу
Некоторые жители остаются недовольными деятельностью УК. Разберемся, куда пожаловаться на управляющую компанию, чтобы заставить коммунальщиков оказывать услуги надлежащим образом.
В первую очередь претензия может быть направлена непосредственно в управляющую компанию. Такой способ подойдет, если жалоба относится к деятельности отдельных работников ведомства.
Если же предыдущий способ не подходит, вы можете написать заявление в прокуратуру, районную администрацию, полицию, суд, жилищную инспекцию или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области. При этом обращайте внимание, чтобы документ был составлен корректно. Скачать актуальный образец жалобы на управляющую компанию можно здесь.
Отзывы об управляющей организации
На этой странице вы можете без регистрации оставить свое мнение о любой управляющей компании. К тексту можно добавить фото. Ваш комментарий перед публикацией будет отправлен модерацию.
При ознакомлении с уже опубликованными отзывами, следует знать: гневные комментарии могут быть написаны конкурентами, а восторженные — сотрудниками ЖКХ. Наш портал всегда улучшается, и мы прикладываем все усилия для нахождения поддельных оценок.