Управляющие компании и ЖЭКи в Москве представлены огромным кол-вом отдельных фирм. На нашей странице вы имеете возможность узнать важную информацию о функционировании одной из таких компаний — «Стэп». Ниже будут представлены контактные данные ведомства, его распорядок работы, юридические моменты и многое другое. Также расскажем, как оплатить коммунальные услуги по лицевому счету.
«Стэп»: официальный сайт и номер горячей линии
Узнать адрес «Стэп» в Московской области можно с помощью специальной таблицы. Также в ней указаны телефоны для справок, актуальный сайт, электронная почта и прочие контактные сведения.
| Название | Адрес | Контакты | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Стэп | Коробейников пер., 18, Москва | +7 (495) 640-07-27 info@gk-step.ru https://gk-step.ru/ | ежедневно, круглосуточно |
Обратите внимание: не все вопросы требуют личного визита в офис. Граждане могут позвонить в диспетчерскую службу по телефону из таблицы и решить проблему удаленно. Также для этих целей можно использовать официальный сайт фирмы (https://gk-step.ru/).
Узнать адрес управляющей организации
Узнать свой ЖЭК по адресу дома жители могут различными способами:
- спросить у соседей, вахтера;
- изучить данные на стенде с объявлениями;
- изучить имеющуюся платежную квитанцию за услуги ЖКХ;
- воспользоваться специальными веб-порталами;
- изучить договор с фирмой;
- задать вопрос в ближайший МФЦ или местную администрацию.
Также можно изучить представленную далее карту. На ней есть все ЖКХ Москвы и их контакты.
Все отделы на карте
Адреса офисов на карте в Москве:
Время работы обслуживающей компании
Режим работы «Стэп»:
ежедневно, круглосуточно
Обратите внимание: в праздники и предпраздничные дни время работы службы может изменяться.
Как передать показания
Проще всего передать показания счетчиков за водоснабжение, электроэнергию или газ — через интернет. Для этого понадобится личный кабинет на сервисе оплаты. Пошаговая инструкция по передаче данных счетчиков для физических лиц:
- Переходим на сайт mos.ru и выбираем вкладку «Услуги» – «Каталог услуг»:
- После выбираем строку «Жилье, ЖКУ, двор» и кликаем на подходящую услугу:
- Далее необходимо заполнить сведения о своей квартире, ввести код плательщика и отправить корректные показания. Здесь же вы имеете возможность посмотреть счет на оплату коммунальных услуг через интернет
Дополнительно можно воспользоваться запасными методами: передача показаний по лицевому счету в расчетный центр, через смс или позвонив по номеру телефона. Уточнить наличие такой возможности жители могут непрямую у специалистов ЖКХ.
Платные и бесплатные услуги управляющей компании
Услуги, оказываемые жилищно-коммунальным хозяйством:
- благоустройство дворовых территорий;
- прием оплаты коммунальных услуг;
- составление договора управления многоквартирным домом;
- контроль за водоснабжением дома;
- ремонт общего освещения;
- работы по утеплению дома;
- поддержание в рабочем состоянии дымовентиляционных каналов;
- очистка кровли от мусора.
Все услуги по управлению домом оказываются согласно договорам и законам РФ.
Жители дома имеют право контролировать обязанности управляющей компании и следить за их выполнением.
Больше сведений об обязанностях ЖКХ вы можете узнать, посетив личный кабинет на сайте https://gk-step.ru/.
Куда написать жалобу на управляющую компанию
Некоторые граждане остаются разочарованными работой коммунальных органов. Разберемся, куда и как подать жалобу на управляющую компанию, с целью заставить коммунальщиков оказывать услуги надлежащим образом.
Изначально претензия может быть направлена напрямую в управляющую компанию. Такой вариант будет действенным, если жалоба относится к работе отдельных представителей ведомства.
Если же такой вариант не подействовал, можно пожаловаться в прокуратуру, местную администрацию, полицию, суд, жилищную инспекцию или в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области. При этом обращайте внимание, чтобы документ был составлен корректно. Загрузить актуальный образец жалобы на управляющую компанию вы можете здесь.
Отзывы клиентов
На этом портале посетители могут без регистрации оставить свое мнение о любой организации. К тексту можно прикрепить фотографии. Ваш комментарий обязательно проходит модерацию. Не забывайте, краткость — сестра таланта.
При ознакомлении с чужими отзывами, следует знать: плохие комментарии могут быть оставлены конкурентами, а положительные — сотрудниками компании. Наш портал динамично развивается, и мы прикладываем все возможные силы для выявления поддельных оценок.